Tes clients abandonnent en cours de route ? Ton offre peine à convaincre malgré la qualité ? Tu sens qu'il y a quelque chose à améliorer mais tu ne sais pas quoi prioriser ?
L'Atelier répond à ces questions en trois temps. Un audit pour poser le bon diagnostic. Un Sprint pour construire la solution. Un accompagnement pour la mettre en oeuvre.
"J'ai des hypothèses sur ce qui coince dans mon activité. Mais je ne sais pas par où commencer pour les tester."
Ce que disent les entrepreneurs qui choisissent l'AtelierOn analyse ensemble ce qui se passe vraiment dans ton activité avant de concevoir quoi que ce soit.
Une session de 1 à 3 jours pour construire et tester une solution concrète avec tes vrais clients.
Coaching, modules ciblés et messagerie pour mettre en oeuvre ce qu'on a construit ensemble.
Avant de concevoir quoi que ce soit, on pose le bon diagnostic ensemble. L'audit combine une analyse experte et une session de travail avec toi. Deux regards sur la même réalité.
De mon côté, j'analyse ce que tes clients voient et vivent : ton site, tes points de contact, ton contenu, ta communication. J'observe aussi les données disponibles pour comprendre ce que tes clients font réellement. Ces observations permettent de formuler les bonnes hypothèses avant d'entrer en Sprint. De ton côté, tu apportes ce que personne d'autre ne connaît : le fonctionnement interne, les décisions passées, ce qui a déjà été tenté.
C'est ce qui permet de choisir le bon type de Sprint. Et de ne pas passer 1 à 3 jours à recadrer ce qu'on aurait pu poser en amont.
Le Sprint, c'est une session de travail intensive centrée sur tes vrais clients. On construit et on valide une solution concrète, testable, qui part de ce qu'ils vivent vraiment.
Le Design Sprint s'adapte à ta situation. Voici des exemples de problématiques traitées en Sprint :
On pose la problématique ensemble. On explore ce que tes clients vivent aujourd'hui : leurs besoins, leurs freins, leurs attentes. On aligne tout le monde sur l'essentiel avant d'avancer.
On génère des solutions. On cartographie le parcours cible. On sélectionne la piste la plus pertinente et on la formalise pour pouvoir la tester.
On conçoit les éléments clés de la solution : écrans, parcours, scénarios de service. On prépare ce qui permettra de la valider avec tes clients.
Un Sprint d'1 jour se concentre sur le cadrage et la décision. 2 jours permettent d'explorer en plus. 3 jours, c'est le déroulé complet. La durée s'adapte à ta problématique et à tes contraintes.
Selon ta problématique, on choisit le format le plus utile. Je t'oriente vers la bonne approche après l'audit.
Tu veux formaliser une offre, un service ou un parcours client. On repart avec quelque chose de construit et de testable.
Tu veux clarifier ta direction, ton positionnement ou ton modèle. On repart avec une vision claire et des priorités définies.
Tu as un problème à résoudre mais tu ne sais pas encore comment. On génère des solutions concrètes et on sélectionne la meilleure piste.
Tu veux tester ou renforcer ton modèle économique avant d'investir davantage. On repart avec des hypothèses validées et une direction claire.
Un Sprint produit un livrable. Le post-Sprint, c'est ce qui te permet de le mettre en oeuvre concrètement.
Tu réserves ces heures quand tu en as besoin. Pas de planning imposé.
Entre les séances, tu peux me poser une question, partager un document, demander un retour rapide. Je réponds sous 48h en semaine.
Tu as accès aux outils les plus utiles selon le Sprint qu'on a fait ensemble. Pas une bibliothèque entière à parcourir seul. Les 4 à 6 ressources qui te permettent de consolider ce qu'on a construit et d'avancer en autonomie.
Une analyse complète de ce que tes clients vivent aujourd'hui, avec les points de friction identifiés et la problématique de Sprint formulée.
Selon le type de Sprint : parcours client redessiné, maquettes des écrans clés, scénarios de service, plan de positionnement. Quelque chose de concret, qui correspond à ce que tes clients vivent vraiment.
Les prochaines étapes priorisées, avec les indicateurs pour mesurer si ça avance dans la bonne direction.
Paiement échelonné en 3 fois, calé sur les étapes clés du parcours. Frais de déplacement facturés en sus selon la distance.
Si ton activité progresse pendant l'accompagnement, un intéressement s'applique sur la croissance générée. Si ton activité ne progresse pas, je ne touche rien sur cette partie. C'est une façon concrète de m'engager sur le résultat avec toi.
Comprendre comment fonctionne l'intéressement →Appel découverte gratuit avant tout engagement
Ces recommandations viennent de collègues et partenaires qui ont travaillé avec moi. Les premiers retours clients arrivent.
L'appel découverte, c'est 45 minutes offertes. On fait le point sur où tu en es, ce qui coince, et ce que tu cherches à construire. À la fin, tu as des pistes claires pour avancer, peu importe si on travaille ensemble ensuite.
Réserver mon appel →Dis-moi ce dont tu as besoin, je prends le relais.